Chế Độ Bảo Hành

     Là Khách hàng của chúng tôi, Quý Khách luôn được hưởng những dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi có hai trung tâm hỗ trợ khách hàng là Bình Dương và Hồ Chí Minh 24/24 với hotline (08) 3 812 0531, đội ngũ kỹ thuật đông, chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách hàng.

     QUC KỲ luôn cam kết bo hành đi vi tt c các sn phm dch v do QUC KỲ cung cp vi các chính sách quy đnh như sau:

1. Bo hành:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất và sửa chữa.

2. Qui đnh v bo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời gian bảo hành, thời gian bảo hành được quy định cụ thể đối với mỗi sản phẩm.

Nếu giao hàng không đúng yêu cầu (căn cứ vào yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật đã trao đổi), QUC KỲ sẽ đổi lại hàng và chịu mọi chi phí.

Trong quá trình bảo hành thiết bị nếu Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng, chúng tôi có thể cho Quý khách hàng mượn thiết bị khác tương đương để sử dụng trong quá trình sửa chữa ( tùy vào đặc thù từng thiết bị) và không bao gồm chi phí vận chuyển.

Chúng tôi hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/24 qua hotline: (08) 3 812 05 31. Nếu không thể hướng dẫn cho khách hàng khắc phục được sự cố qua điện thoại, trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông báo của khách hàng chúng tôi sẽ có mặt tại vị trí đặt thiết bị để khắc phục sự cố (Có thể linh hoạt theo vị trí địa lý để xử lý trong thời gian sớm nhất).

v     Đi vi Thương Mi:

Motor Đin mi: Bảo hành 12 tháng, QUC KỲ chịu hoàn toàn chi phí bảo hành trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương, nếu ngoài khu vực trên khách hàng hỗ trợ chi phí vận chuyển.

v     Đi vi Dch v sa cha: bảo hành 6 tháng cho dịch vụ quấn sửa Motor điện và các linh kiện, phụ tùng máy phát điện được sửa chữa thay thế.

3. Nhng trường hp không được bo hành:

–         Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

–         Không bảo hành đối với các vật tư, thiết bị có tính hao mòn tự nhiên.

–         Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên QUC KỲ.

–         Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, do lỗi bảo quản, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai quy định hoặc do con nguời tác động.

4. Đa ch bo hành: Ti CTY TNHH Quc Kỳ

– Văn phòng Hồ Chí Minh: 307 Tân Kỳ Tân Quý P.Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú TPHCM.
– Chi nhánh : 320 Nguyễn Thị Lắng, Xã Phước Vĩnh An, Củ Chi.

5. Thc mc, khiếu ni v vn đ bo hành: Xin vui lòng sử dụng các công cụ hỗ trợ liên lạc với chúng tôi, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải đáp.

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn triển khai hệ thống nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất, kinh doanh được liên tục và tạo sự yên tâm tối đa cho khách hàng.

Trân trng cm ơn Quý khách hàng đã quan tâm, tin tưởng đến sn phm và dch v ca chúng tôi, QUC KỲ rt hân hnh được phc v quý khách.